数据保护说明

看赛程、查比分、下载客户端都不需要注册账号。只有两种情况会留下信息：你主动写给我们，或者系统在访问过程中自动记录。

你主动提供的

• 来信邮箱与正文 你发给客服邮箱的邮箱地址、问题描述，以及随邮件附上的截图。
• 赛程纠错材料 指出某场开赛时间有误时，你提到的联赛、对阵和你看到的正确时间。
• 客户端故障描述 你使用的系统版本、安装包版本号，以及切换菜单时出现的具体现象。

系统自动记录的

• 访问日志 IP 地址、访问时间、打开的页面地址，以及页面在多少秒内加载完成。
• 设备与浏览器 设备类型、操作系统、浏览器名称与版本，用来判断页面在你的屏幕上是否正常。
• 客户端启动信息 客户端版本号、启动时间与崩溃记录，帮你定位装不上或打不开的原因。

关注列表最多 20 支球队与 8 项赛事，导出时生成的是保存在你本机的文件，我们不会收到这份名单。

收集来的信息只服务于下面几件事。每件事都对应一类具体信息，不会挪去别处使用。

• 回复你的咨询与纠错 用你留下的邮箱回信，把开赛时间、比分刷新或安装问题的结论发回给你。
• 确认页面加载正常 通过访问日志看赛程条与比分卡在移动网络下是否能在 1.2 秒内打开首屏。
• 排查客户端问题 按版本号与启动记录复现故障，判断是安装包、系统版本还是两级菜单的问题。
• 安排下一周的内容 看哪几个联赛被查得最多，决定每周三的赛程汇总先写哪一块。
• 保障入口可用 识别异常请求，确保开赛前一小时大量用户同时打开页面时仍能正常访问。

我们依据你的同意，以及回答你的咨询所必需的范围来处理这些信息；统计环节优先使用去掉个人标识的汇总结果。

一部分偏好设置放在你浏览器的本地存储里，目的是下次打开时不用重新点一遍。

• 看台主题 记住你选的是深色还是浅色主题，深色为默认，夜里看比分不刺眼。
• 筛选状态 按联赛、日期、关注球队筛过的条件会被记住，刷新后仍停在原来的结果上。
• 关注列表副本 你勾选的球队与赛事存放于本机，可导出成文件带到另一台设备的客户端导入。
• 客户端缓存 首次启动占用约 120MB 本地缓存，用于存放赛程与比分条数据，断网时仍可回看。

站点不投放第三方广告，也不会为了广告目的把浏览记录交给外部公司。清空方式很简单：浏览器的站点数据清理里删掉本站，或在客户端设置中清除缓存，偏好会回到默认值。

清除浏览器数据后，你需要重新选一次主题和筛选条件；已导出的关注列表文件仍然在你自己的硬盘上。

不同信息的有效期不一样，到点就删或改成无法对应到个人的形式。

到期后，邮件正文与附件从客服邮箱中删除；访问日志滚动覆盖，只留下计数与耗时这类无法对应到个人的统计值。客服邮箱里的纠错往来若涉及赛程修正，删除前会先把联赛、对阵与正确时间摘出来，只保留这两项赛事信息，不再带任何邮箱地址。

你可以随时查询我们手上有没有你的信息，也可以要求更正、导出或删除，或者撤回之前给出的同意。四件事都用同一个入口办理。

1. 写一封邮件到 email@fb-playzone.com.cn，标题注明「数据事务」。
2. 写清你的来信邮箱、涉及的页面或客户端版本，以及你要办的是查询、更正、导出还是删除。
3. 我们核对来信地址后回复办理结果；需要补充材料时会一次说清，不让你反复跑。

客服邮箱工作日 10:00–18:00 有同事值守，平均首次响应在 4 小时内；删除类申请在确认身份后 15 个工作日内完成，完成后会回信告知。

赛程条目、客户端版本或统计方式有调整时，本页会同步改写，版本标识随之更新，站内公告里也能看到改动说明。

涉及信息范围或保存期限的调整，会在首页状态条提示一周，让你有时间判断是否继续使用。你有权在调整后撤回同意。

与数据相关的问题，包括查询进度、删除结果或对本章某一条的疑问，都请发到 email@fb-playzone.com.cn。寄到其他地址的来信可能延迟处理。

想先了解站点的赛程与比分怎么用，可以回到首页看今晚的对阵与开赛倒计时。